FAQ

Alles Wichtige rund um Bestellung, Lieferung, Zahlung und Sonderwünsche – schnell gefunden.

Häufige Fragen

Stand: aktuell • Schnell & klar

Wie kann ich bei euch bestellen?
Am einfachsten telefonisch oder per WhatsApp unter 09352 / 2540.
Was muss ich bei WhatsApp mitschicken?
Bitte schick uns: Name, Adresse, Abholung oder Lieferung, ggf. Wunschuhrzeit/Datum, Nr. + Gericht und ggf. Extras.
Kann ich Zutaten weglassen?
Ja – Weglassen ist möglich. Schreib es einfach dazu (z. B. „ohne Zwiebeln“).
Liefert ihr überall hin?
Grundsätzlich ja – wir liefern auch weiter raus, wenn der Mindestbestellwert passt. Je nach Entfernung bitte mit entsprechender Wartezeit rechnen.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Der Mindestbestellwert hängt vom Ort ab:
  • Lohr am Main15 €
  • Pflochsbach, Steinbach, Rodenbach20 €
  • Partenstein, Rechtenbach25 €
  • Erlach, Frammersbach, Halsbach, Hausen, Neuendorf, Neustadt30 €
  • Hofstetten, Langenprozelten, Steinfeld, Waldzell, Wiesenfeld35 €
  • Ansbach, Neuhütten, Rothenfels50 €
  • Krommenthal60 €
  • Gemünden, Habichsthal, Karlstadt, Marktheidenfeld, Wiesthal70 €
Gibt es Lieferkosten?
Nein. Es gibt keine Lieferkosten – der Mindestbestellwert muss nur erreicht sein.
Kann ich auch abholen? Wie lange dauert das?
Ja, Abholung ist möglich. Meist ca. 20–30 Minuten.
Kann ich für eine Wunschzeit / ein Datum vorbestellen?
Ja – gib uns einfach Wunschuhrzeit und ggf. Datum mit an (Telefon oder WhatsApp).
Wie sind die Öffnungszeiten an Feiertagen?
An Feiertagen (wenn nicht Montag) ist vormittags/mittags geschlossen, ansonsten wie gewohnt. Fällt der Feiertag auf Montag, bleibt es beim Ruhetag.
Wie kann ich bezahlen?
Aktuell ist nur Barzahlung möglich – sowohl bei Lieferung als auch bei Abholung.
Sind Extras / Sonderwünsche möglich?
Im Normalfall ja. Wir behalten uns aber vor, bestimmte Sonderwünsche abzulehnen (z. B. sehr ungewöhnliche Kombinationen).
Glutenfreie Pizza ist möglich – Aufpreis: 2,50 €.
Halb/Halb ist möglich.
Wie lange dauert die Lieferung?
Typisch sind 30–45 Minuten – je nach Auslastung & Entfernung kann es abweichen.
Gibt es Gutscheine?
Ja – es gibt Gutscheine.
Was, wenn etwas nicht stimmt?
Bitte einfach kurz anrufen – wir tun alles Mögliche, um es schnell richtig zu stellen.
Pro Tipp: In WhatsApp am besten immer Nr. + Gericht schicken – dann geht’s am schnellsten. 🙂
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